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Perguntas Frequentes
Como sou notificado da chegada de um pacote? expand_more
Assim que a portaria ou o sistema Box2u registra a entrada da encomenda, você recebe instantaneamente um push no aplicativo e um SMS/E-mail com o código de retirada único.
Esqueci minha senha do armário inteligente. O que fazer? expand_more
No painel do armário, selecione 'Esqueci Senha'. Um novo código temporário será enviado para o seu celular cadastrado em menos de 30 segundos.
Como faço para autorizar outra pessoa a retirar meu pacote? expand_more
Dentro do App Box2u, acesse 'Minhas Entregas', selecione o pacote desejado e clique em 'Gerar QR Code de Terceiros'. Você pode enviar essa imagem via WhatsApp para a pessoa autorizada.